緊急求助資源專區

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發布於 . 分類 僧侶安心專線

緊急求助資源專區

你現在可能感覺到焦急或慌張、迫切的情緒感受,如果你或其他認識的法師處於緊急情況且需要協談中心協助:
您可以在週一至週五10:00~18:30用電話與我們聯繫:(02)2747-8689
網路預約:請點入

其他資源:

  • 當我遇到人身安全等緊急情況需要協助,請電洽113。
  • 當我需要被傾聽瞭解時,心理關懷免付費專線。
機構名稱電話
24小時安心專線 0800-788-995
24小時生命線專線 1995
張老師專線 1980
衛生福利部男性關懷專線 0800-013-999

當我需要醫療資源

院名地址/洽詢電話
佛教僧伽醫護基金會 238 新北市樹林區大安路534號6樓
02 2682-9188
花蓮慈濟醫院 970 花蓮市中央路三段707號
03 8561825
玉里慈濟醫院 981 花蓮縣玉里鎮民權街1-1號
03 8882718
關山慈濟醫院 956 臺東縣關山鎮和平路125-5號
089 814880
台北慈濟醫院 231 新北市新店區建國路289號
02 6628-9779
大林慈濟醫院 622 嘉義縣大林鎮民生路2號
05 2648000
台中慈濟醫院 427 台中市潭子區豐興路一段66、88號
04 36060666
佛教斗六慈濟診所 640 雲林縣斗六市雲林路二段248號
05 5372000
台北市立聯合醫院-松德院區 110 台北市信義區松德路309號
02 27263141 客服中心:1999 轉888(外縣市請撥 02-25553000)
行政院衛生署八里療養院 249 台北縣八里鄉華富山33號
02 26101660
行政院衛生署桃園療養院 330 桃園縣桃園市龍壽街71號
03 3698553、2622277
行政院衛生署草屯療養院 542 南投縣草屯鎮御史里14鄰玉屏路161號
049 2550800
中山醫學大學附設復健醫院 406 台中市北屯區太原路三段1142號
04 22393855
行政院衛生署嘉南療養院 717 台南市仁德區裕忠路539號
06 2795019
行政院衛生署玉里醫院 981 花蓮縣玉里鎮中華路448號
03 8886141

當我想通報案件時

機構名稱電話
24小時婦幼保護專線 113

僧侶安心專線答客問

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  • 什麼是「僧侶安心專線」?

      簡而言之,電話協談服務是一種關係,這種關係是一個人幫助另一個人能更理解和更妥善地解決某些問題。事實上,親友之間也常常提供著某種程度的助人協談,例如:教師提供學生的諮詢,上司提供下屬在工作方面的協談等等。

      然而,「僧侶安心專線」的協談法師,因為有助人方便的專業和實務經驗,以及督導機制。因此,不同於其他可能提供協談或助人服務的人員,他們對於法師在面對許多不同的情境下,如何回應和解決問題,有豐富的工作經驗。更重要的是,他們將以深度的傾聽、接納和開放的態度,陪伴你一起走過困境。

  • 如何運用「僧侶安心專線」的服務?

    • 一、當你遇到生活中的緊急困境、不知該如何處理,例如:出家修行上、修學上、人際上、感情上、生涯上、家人關係、信眾關係時…你可以這麼做:

      • 打電話到預約個別協談
      • 或線上預約協談:請點入
    • 二、當你發現自己有情緒上的憂鬱、焦慮、或者長期的睡眠困難,不知是否有精神疾病的前兆時…你可以這麼做:

      • 打電話到預約個別協談
      • 或線上預約協談:請點入
    • 三、當你想多了解「僧侶安心專線」、為其他法師服務,並且接受相關訓練,讓自己增進心理衛生相關知識,同理心及助人技巧時…你可以這麼做:

      • 加入僧侶安心專線志工團。
      • 參加相關助人培訓課程。

  • 你可以從協談法師那裡,得到什麼?

      您可以期待:有人願意傾聽您的擔憂、幫助您更加明白這些擔憂,能有不同的角度來看待問題,進而能有效地處理。您的協談法師會認真地對待您,並願意與您開放地討論任何您想討論的事情。

      因為不同的協談法師對人們如何改變有著不同的信念,因此他們與你在討論問題的焦點和解決方法,也都可能是不同的。如果您對協談過程中發生的事情有任何疑問,請儘量提問。此外,協談法師沒有「神奇」的技能或知識,不能為您解決問題,也無法替你作任何決定。您的協談法師將會嚴格的保密協談的內容,但是遇到「保密的例外情況」時,則協談法師會向你提出。

  • 您在協談中有什麼責任?

      您在協談中的主要責任是:如約定的協談時間,在電話線上等候電話;盡可能開放、誠實地談論:是什麼讓您煩惱,並完成您可能會被要求做的「作業」。如果您無法出席課程,請讓您的協談法師知道。

      大多數協談需要您嘗試新的東西或「不同的方法」。請記住:您的協談法師最關心的,是您因協談而得的健康及益處。當您的問題已獲解決,或者假如您不覺得自己有任何進展,請讓您的協談法師知道。

  • 如何從協談中獲益的溫馨提示

    • 如期赴約,依照預約時間,準時打電話給協談法師。
    • 主動參與協談過程
    • 準備好協談的困難點或議題
    • 如果您感受到沒有受到幫助,請告訴您的協談法師。

  • 打電話到「僧侶安心專線」表示我有問題嗎?

      很多人對於向助人專業機構求助,會有些顧忌及擔心:害怕這表示自己是有問題的人,或者怕被貼上「精神疾病」的標籤,這些都是對協談方面常有的誤解。其實打電話給協談專線,是為了想要「了解自己」、「關心自己」和「幫助自己成長」

      在修行的旅途中,每個人不免都會遇到困境,可能是生涯選擇、或是和長輩或同儕相處、修學上遇到困難、和自己的家人或親友的人際關係、處理、情緒的憂鬱或焦慮…等狀況。然而,當這些困境發生,並不代表你是有問題的人,而是此時生命給了你一個新的考驗,若你覺得一個人面對困境感到孤單及無助,「僧侶安心專線」的法師們,都很願意陪你一起走這一段路。

線上協談預約系統及協談服務辦法

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一、採電話預約制

電話預約:請打電話專線(02)2747-8689預約個人協談時間。請務必留下您的電話或手機號碼,以方便我們回電給您,並且安排約談時間和協談法師。
預約時間:平日10:00~18:00。

二、會談時間

每次五十分鐘,每週以一次為原則,若有特殊情況再加以調整。

三、取消約談

若因故不前來會談,請於會談前二十四小時以電話告知。
專線電話:(02)2747-8689。

四、保密

協談法師對你的資料負有保密責任,只有在取得你的同意時才能向必要的對象公開。 但是,在下列特殊情況時無法保密,會有限度開放您的資訊,這些「保密的例外情況」是:

  • 在你有危及自己或他人生命、自由、財產及安全的情況下:如自傷時或(傷)殺害他人時。
  • 涉及法律責任,如兒童福利法、少年福利法、優生保健法等。
  • 涉及法律通報事項,兒童青少年性交易防治條例、家庭暴力防治法等等。

五、錄音之同意

協談法師為了能更有效的協助您解決問題,將徵求您的同意後才會錄音,但您絕對有權力可以拒絕錄音。若協談法師同意,您也可以自己擁有協談過程的錄音帶,但有關保密的責任則需您個人負責。

六、有始有終

您有權力尋求其他協談法師之意見,但原則上同時只能找一位協談法師談話。

七、終止會談

您有權力隨時終止協談,但請儘量先和協談法師事先討論。

八、轉介之同意

協談法師為了能更有效幫助您解決問題,有時會將您轉介給其他更合適的協談法師,但在轉介前一定會徵求您的同意,同時您的所有晤談資料將隨之轉送。若您自行要求轉介,請與協談法師討論。

九、免費服務

本專線免費為所有出家僧侶服務,一切費用由本學會負擔。

註1:對於上述之辦法若有任何疑問或意見,請與您的協談法師討論。
註2:如不方便線上預約者,請直接電洽(02)2747-8689

認識「僧侶安心專線」

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「 籌備中,敬請期待!」

一、緣起

隨著大環境的快速改變,佛教僧團的教育、組織和人事關係也受到前所未有的衝擊。僧團和僧侶個人如何內化佛法,以調整個人心態和步調,是僧侶終身學習的課題;然而,在僧侶內修外弘的過程中,僧侶所面對的身心問題,具有獨特性、不同於一般非宗教人士。因此,協助僧侶調適心理或修行上的課題,需要整合佛教和輔導專業兩方面的資源,以協助佛教僧侶克服心理或修行層面上的挑戰和困難。緣此,於民國一○七年一月初,在南山放生寺、臺北市觀音線心理暨社會關懷協會與本會的共同合作下,啟動了以電話協助僧侶安頓心理的「僧侶安心專線」。

二、宗旨

透過提供一個由出家僧侶們所組成的電話協談服務,以支持僧侶們在心理、情緒、修學、弘法和生涯方面的成長,提昇應對困境和挑戰的適應力、深根體現佛陀教法的實踐力,以成就僧侶利人利己的使命。

三、方針

「僧侶安心專線」隸屬於佛教僧伽終身教育學會,以致力於增益僧侶修行的成長為目標。服務本專線的協談法師具有專業協談訓練及經驗,將透過電話會談,陪伴出家僧侶一起面對修行過程中的種種困境、挑戰或危機,藉此增進覺察力,洞悉問題的體諒深度、改善問題能力和正確知見,以轉化困境為增上緣,進而從出家修行中獲得利益,在動盪的大環境中成為安定自他的力量。

四、我們的任務

  • 提供出家法師(比丘、比丘尼、沙彌、沙彌尼)心理協談
  • 提供整合佛法與心理衛生的推廣課程
  • 培訓僧侶協談人才
  • 執行本專線服務評鑑研究,以增進服務效能。
  • 研發有關佛教僧侶身心健康的課題,以作為僧伽教育界參考。